دسته بندی: نوآوری

به آینده هوش مصنوعی در مدیریت زنجیره تأمین خوش آمدید

در یک رویداد زنده‌ی اخیر که توسط مرکز حمل و نقل و لجستیک MIT برگزار شد، اوا پونس، مدیر اجرایی برنامه‌ی کارشناسی ارشد کوچک مدیریت زنجیره تامین MITx، در یک بحث جذاب با دکتر ادگار بلانکو، معاون بخش راهبرد زنجیره تأمین در والمارت شرکت کرد. این رویداد که بر نقش هوش مصنوعی (AI) در مدیریت زنجیره تأمین متمرکز بود، نه تنها روندهای فعلی را روشن کرد، بلکه راه را برای نوآوری‌های آینده هموار ساخت.

انقلاب هوش مصنوعی در زنجیره تأمین

دکتر بلانکو، با بیش از ۲۵ سال سابقه در سازمان‌های مختلف از جمله آمازون و MIT، دیدگاه‌های خود را در مورد قدرت تحول‌آفرین هوش مصنوعی در مدیریت زنجیره تأمین به اشتراک گذاشت. برنامه‌ی کارشناسی ارشد کوچک MITx، با بیش از یک میلیون ثبت نام از بیش از ۱۹۰ کشور، در خط مقدم آموزش جهان در مورد مدیریت زنجیره تأمین قرار دارد و فناوری‌ها و روندهای پیشرفته را در برنامه‌ی درسی خود ادغام می‌کند.

تأثیر هوش مصنوعی در حوزه‌های زنجیره تأمین

این بحث به نحوه‌ی انقلابی کردن هوش مصنوعی در چندین حوزه کلیدی مدیریت زنجیره تأمین پرداخت:

۱. اتوماسیون و رباتیک: پیشرفت در فناوری‌های رباتیک و اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی، کارایی عملیاتی را در انبارها، مراکز تکمیل سفارش و فراتر از آن افزایش می‌دهد. با خودکار کردن وظایف روتین، کارمندان می‌توانند بر فعالیت‌های پیچیده‌تر و استراتژیک تمرکز کنند، ارزش را هدایت کرده و تجربه‌ی مشتریان را بهبود بخشند.

۲. پیش‌بینی تقاضا: توانایی هوش مصنوعی در تحلیل حجم عظیمی از داده‌ها و پیش‌بینی تقاضای آتی با دقت بالا، اساساً رویکرد سازمان‌ها را در مدیریت موجودی، برنامه‌ریزی تولید و استراتژی کلی زنجیره تأمین تغییر می‌دهد.

۳. مدیریت موجودی: ابزارهای هوش مصنوعی راه‌های پیچیده‌تری برای مدیریت سطوح موجودی، بهینه‌سازی انبارداری و کاهش هزینه‌ها ارائه می‌دهند و چالش‌های پیچیده‌ی برقراری تعادل بین عرضه و تقاضا را برطرف می‌کنند.

۴. مدیریت تأمین‌کنندگان: پتانسیل هوش مصنوعی برای تقویت روابط و عملکرد تأمین‌کنندگان قابل توجه است و روش‌های جدیدی را برای تجزیه و تحلیل داده‌های تأمین‌کنندگان، پیش‌بینی ریسک‌ها و شناسایی فرصت‌های همکاری ارائه می‌دهد.

۵. تجربه‌ی مشتری: هوش مصنوعی نقش مهمی در شخصی‌سازی تعاملات مشتری، بهینه‌سازی تدارکات برای بهبود زمان تحویل و حل سریع‌تر پرسش‌های خدمات مشتری ایفا می‌کند.

ملاحظات کلیدی برای پیاده‌سازی هوش مصنوعی

دکتر بلانکو بر اهمیت رویکردی مبتنی بر انسان در اجرای هوش مصنوعی تأکید کرد و بر لزوم ملاحظات اخلاقی، شفافیت، نظارت مستمر و مشارکت متخصصان ماهری که می‌توانند پیچیدگی‌های فناوری هوش مصنوعی را هدایت کنند، تاکید نمود.

آماده شدن برای آینده

این گفتگو بر ضرورت آموزش و ارتقای مهارت‌های نیروی کار فعلی و آتی برای کار با فناوری‌های هوش مصنوعی و آماده شدن برای مشاغل جدیدی که در این فرآیند پدیدار
می‌شوند، تأکید کرد.

sorting (مرتب سازی در لجستیک و حمل و نقل )

Sorter (logistics) - Wikipedia

مرتب سازی چیست؟

سیستم جابجایی مواد که برای طبقه بندی اقلام بسته به جایی که باید ارسال شوند استفاده می شود به عنوان سیستم مرتب سازی شناخته می شود. انبارها و مراکز توزیع معمولاً مجهز به سیستم‌های مرتب‌سازی هستند که در آن جریان‌های تصادفی اقلام به سفارش‌های حمل و نقل مرتب می‌شوند. پارامترهای مرتب سازی به کاربرد آن در زنجیره تامین بستگی دارد. به عنوان مثال، شرکت‌های خرده‌فروشی اقلام را در هر فروشگاه مرتب می‌کنند در حالی که شرکت‌های پیک آنها را برای سفارش‌های خروجی بر اساس کد پستی مرتب می‌کنند.

 

مرتب سازی در انبار چیست؟

فرآیند مرتب سازی در انبار، فرآیند سازماندهی محصولات به گونه ای است که بتوان آنها را به راحتی پیدا و برداشت کرد. این بخش مهمی از عملیات انبار است زیرا کمک می کند تا مطمئن شویم که محصول مناسب به دست مشتری مناسب می رسد.

انبارها بسته به اندازه و نیاز خود از روش های مرتب سازی مختلفی استفاده می کنند. به عنوان مثال، یک کسب و کار کوچک ممکن است فقط به یک نفر نیاز داشته باشد تا همه محصولات را به ترتیب حروف الفبا بر اساس نام مرتب کند. یک شرکت بزرگ ممکن است چندین نفر داشته باشد که در انواع مختلف دسته بندی، مانند غذا یا لباس، تخصص دارند.

 

کارایی مرتب سازی شما برای پروتکل ها و معیارهای انجام سفارش شما بسیار مهم است. امروزه این اقدام و مرحله اهمیت بیشتری پیدا کرده است زیرا مشتریان خواستار تحویل سریعتر هستند. یک مطالعه و نظرسنجی اخیر روند نسبتاً نگران کننده مصرف کننده را نشان داد – 69٪ از مصرف کنندگان نشان دادند که اگر سفارش تحویل خود را به موقع دریافت نکنند، احتمال کمتری دارد که از یک خرده فروش خرید کنند. نه تنها این، تعداد حتی بیشتر نیز اعلام کردند که «حمل و نقل دو روزه» به سادگی آن را کاهش نداد. هر چیزی کمتر از 24 ساعت میل آنها را به آن برند خدشه دار می کند. سرعت مهم است، در حال حاضر، یکی از مهمترین عوامل در تجارت الکترونیکی است.

به همین دلیل است که بیشتر و بیشتر انبارها و مراکز توزیع به سیستم های مرتب سازی انبار و استراتژی ها و الگوریتم های پیشرفته روی می آورند.

 

What Is Sorting In Warehouse

next-day ( روز بعد ) در لجستیک و حمل و نقل

next-day ( روز بعد ) در لجستیک

 

در لجستیک، عبارت «تحویل روز بعد» مخفف تحویل کالا به مشتریان بر اساس شعار «امروز سفارش داده شده، فردا تحویل داده می‌شود» است. برای مشتریان، این بدان معنی است که کالاهایی که سفارش می دهند و برای تحویل فوری در دسترس هستند، در روز بعد به دستشان می رسد. از طرف دیگر، عباراتی مانند «تحویل روز بعد» و «ارسال روز بعد» برای این اصل استفاده می‌شود. اصطلاح اخیر تا آنجا گمراه کننده به نظر می رسد زیرا کالا در بیشتر موارد احتمالاً در روزی که سفارش داده شده است ارسال می شود.

 

nextday (روز بعد)

گزینه «تحویل روز بعد» در هر دو بخش تجارت به مصرف کننده (B2C) و تجارت به کسب و کار (B2B) قویاً تثبیت شده است. با این حال، انگیزه برای انتخاب این روش حمل و نقل متفاوت است:

  • B2C: تمایل به دریافت کالاهای سفارش داده شده در اسرع وقت.
  • B2B: باید کالاهای سفارش داده شده را در اسرع وقت دریافت کنید.

 

 

 

 

 

به عبارت دیگر، مشتریان B2C احتمالاً تحویل سریع‌ترین کالای مصرفی را که سفارش داده‌اند به عنوان یک ارزش افزوده جذاب دیگر در میان بسیاری از مواردی که آنها را نزدیک‌تر به یک ارائه‌دهنده مرتبط می‌کند، درک می‌کنند. از سوی دیگر، برای بسیاری از مشتریان B2B، سریع ترین تحویل ممکن نیز از نظر نتایج مالی آنها نقش اساسی دارد. در زمان زنجیره‌های تامین بین‌المللی و تولید به‌موقع، مدیریت حرفه‌ای انبار و لجستیک با عملکرد روان مدت‌هاست که از عوامل موفقیت هستند که به اندازه عرضه‌های مبتنی بر نیاز و قیمت‌های رقابتی مهم هستند.

 

Next Day or Same Day ؟ ( ارسال در همان روز یا روز بعد )

 

برای مدت طولانی، ارائه دهندگان تجارت الکترونیک حدس می زدند که مشتریان B2C ممکن است تحویل همان روز سفارشات را به عنوان یک گزینه کاملا بدیهی در آینده در نظر بگیرند. این انتظار تایید نشده است. در واقع، بخش بزرگی از مشتریان B2C اهمیت بیشتری به ردیابی شفاف و قابل اطمینان‌ترین نشانه ممکن از پنجره زمانی می‌دهند که انتظار می‌رود سفارش آنها در سایت برسد. چابک گزینه ای را برای تحویل در همان روز به عنوان بخشی از برنامه وفاداری مشتری “chabok costumer” خود حفظ می کند. با این حال، بسیاری از ارائه دهندگان دیگر با این روش حمل و نقل خداحافظی کرده اند و به طور پیش فرض به تحویل در روز بعد به عنوان سریع ترین گزینه تحویل در بخش B2C متکی هستند.

nextday (روز بعد)

on-demand ( بر اساس تقاضا ) در لجستیک و حمل و نقل

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

"هیچ رازی برای موفقیت وجود ندارد. این نتیجه آماده سازی ، سخت است کار و یادگیری از شکست. "

پل تورنیر

اهمیت نرم افزار لجستیک

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

طراحی بهتر با تفکر عمیق

انبارداری در صنعت لجستیک

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

شرکت های برتر توسعه برنامه تلفن همراه

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

چگونه می توان بازدید کنندگان را دوست داشت تا از برند شما عاشق شوند

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

چگونه می توان از تایپوگرافی برنامه تلفن همراه استفاده کرد؟

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …

فناوری مغناطیسی در حمل و نقل

با شروع برنامه کاربردی ساخته شده برای CMS خاص ، روند تبدیل آن به CMS-agnostic همان چیزی است که ، در این مقاله ، “کد انتزاعی” می نامم. هرچه کد انتزاعی تر باشد ، می توان دوباره برای کار با …