next-day ( روز بعد ) در لجستیک
در لجستیک، عبارت «تحویل روز بعد» مخفف تحویل کالا به مشتریان بر اساس شعار «امروز سفارش داده شده، فردا تحویل داده می‌شود» است. برای مشتریان، این بدان معنی است که کالاهایی که سفارش می دهند و برای تحویل فوری در دسترس هستند، در روز بعد به دستشان می رسد. از طرف دیگر، عباراتی مانند «تحویل روز بعد» و «ارسال روز بعد» برای این اصل استفاده می‌شود. اصطلاح اخیر تا آنجا گمراه کننده به نظر می رسد زیرا کالا در بیشتر موارد احتمالاً در روزی که سفارش داده شده است ارسال می شود.
گزینه «تحویل روز بعد» در هر دو بخش تجارت به مصرف کننده (B2C) و تجارت به کسب و کار (B2B) قویاً تثبیت شده است. با این حال، انگیزه برای انتخاب این روش حمل و نقل متفاوت است:
- B2C: تمایل به دریافت کالاهای سفارش داده شده در اسرع وقت.
- B2B: باید کالاهای سفارش داده شده را در اسرع وقت دریافت کنید.
به عبارت دیگر، مشتریان B2C احتمالاً تحویل سریع‌ترین کالای مصرفی را که سفارش داده‌اند به عنوان یک ارزش افزوده جذاب دیگر در میان بسیاری از مواردی که آنها را نزدیک‌تر به یک ارائه‌دهنده مرتبط می‌کند، درک می‌کنند. از سوی دیگر، برای بسیاری از مشتریان B2B، سریع ترین تحویل ممکن نیز از نظر نتایج مالی آنها نقش اساسی دارد. در زمان زنجیره‌های تامین بین‌المللی و تولید به‌موقع، مدیریت حرفه‌ای انبار و لجستیک با عملکرد روان مدت‌هاست که از عوامل موفقیت هستند که به اندازه عرضه‌های مبتنی بر نیاز و قیمت‌های رقابتی مهم هستند.
Next Day or Same Day ؟ ( ارسال در همان روز یا روز بعد )
برای مدت طولانی، ارائه دهندگان تجارت الکترونیک حدس می زدند که مشتریان B2C ممکن است تحویل همان روز سفارشات را به عنوان یک گزینه کاملا بدیهی در آینده در نظر بگیرند. این انتظار تایید نشده است. در واقع، بخش بزرگی از مشتریان B2C اهمیت بیشتری به ردیابی شفاف و قابل اطمینان‌ترین نشانه ممکن از پنجره زمانی می‌دهند که انتظار می‌رود سفارش آنها در سایت برسد. چابک گزینه ای را برای تحویل در همان روز به عنوان بخشی از برنامه وفاداری مشتری “chabok costumer” خود حفظ می کند. با این حال، بسیاری از ارائه دهندگان دیگر با این روش حمل و نقل خداحافظی کرده اند و به طور پیش فرض به تحویل در روز بعد به عنوان سریع ترین گزینه تحویل در بخش B2C متکی هستند.
